Kontext
Liebe Qualitätsbeauftragte in diesem Online-Seminar haben Sie die Chance Ihr theoretisches Wissen aufzufrischen und Tipps für die Umsetzung in der Praxis zu erhalten. In einem kleinen Teilnehmerkreis tauschen wir uns aus. Sie bestimmen die Themen. Es gibt festgelegten Inhalte. Wir entwickeln zusammen Dokumente und Sie erhalten Musterdokumente. Damit Sie es im Alltag ein Stück leichter haben.
Zielgruppe
Für Führungskräfte und QM-Personal aus den Branchen „Gesundheits-/Sozial- und Bildungswesen“, die sich zum Qualitätsmanagement aktuell halten wollen.
Mind. 4, Max. 10 Personen
Inhalte
Inhalte und Methoden werden durch die Teilnehmenden bestimmt, z. B.
- Prozessorientierter Ansatz, PDCA-Zyklus – QM-Regelkreis (W. A. Deming)
- Normen mit Relevanz für Gesundheits-/Sozial- und Bildungswesen
- Zertifizierungsverfahren
- Projekt „Einführung QM-System“
- Interne und externe Kontextthemen
- Interessierte Parteien und deren Anforderungen
- Risikobasierter Ansatz
- Qualitätspolitik und Qualitätsziele
- Interne Audits
- Managementbewertung
- Beschwerdemanagement
- Fortlaufender Verbesserungsprozess
Schulungsumfang
Jeweils 08:00 – 11:15 Uhr
Veranstaltungsort
Online – Die Einladung erfolgt über Zoom
Kosten
- 178,50 EUR Brutto je Termin
Anmeldung
- bis 1 Woche vor Termin
- im Shop oder per Mail
