Rückblick 2009 und Ausblick auf 2010

Ein Leistungsschwerpunkt in 2009 sind die simulierten MDK-Prüfungen in ambulanten und stationären Pflegeeinrichtungen gewesen, als Antwort auf die Pflegetransparenzvereinbarung.

Zu den besonderen Meilensteinen im vergangenen Jahr gehören zwei meiner abgeschlos-senen Weiterbildungen, von denen Sie als Kunde profitieren. Zum einen darf ich mich nun als „NLP-Practitioner“ bezeichnen. NLP steht für Neurolinguistisches Programmieren und unterstützt jede Form der menschlichen Kommunikation. Die Inhalte aus diesem kleine „psychologischen Werkzeugkasten“ erleben Sie in meiner Beratung und in meinen Trainings. Zum anderen bin ich zertifiziert als DVWO QM-Berater. Der Dachverband für Weiterbil-dungsorganisationen hat ein Gütesiegel entwickelt, das, in Kombination mit der ISO 9001 bzw. der AZWV, für Bildungseinrichtungen eine gute Grundlage für eine externe Zertifizie-rung darstellt. In diesem Thema bin ich als (zurzeit erster) Koordinator für das Trainertreffen Deutschland tätig.

Zu Ihrer Unterstützung im Jahr 2010 habe ich mir unter anderem diese Ziele gesetzt: Das Thema NLP führe ich fort in einer NLP-Master-Schulung, die in 2011 abgeschlossen sein wird. Das QM in Bildungseinrichtungen baue ich im kommenden Jahr aus. Meine Tätigkeit als DVWO QM-Gutachter und AZWV-Auditor gehören dann dazu.